Patienten-Zufriedenheitsumfrage 2019

Die Weiterentwicklung der Qualität ist unser zentrales Anliegen. Wir führen daher kontinuierlich Patientenbefragungen durch. Dies sind die Resultate von 2019.

An der aktuellen Befragung 2019 haben sich 56 Patientinnen und Patienten die Zeit genommen, einen Fragebogen zur Zufriedenheit auszufüllen und an uns zu übermitteln. Die Resultate zeigen, dass Patientinnen und Patienten mit allen Themen rund um ihre Behandlung sehr zufrieden sind.

Die Fragen lauteten wie folgt:

  • Wie war die gesamte Behandlung organisiert?
  • Fühlten Sie sich ausreichend über Ihre Behandlung informiert?
  • Wurden Sie mit Respekt und Würde behandelt?
  • Wenn Sie Fragen hatten, bekamen Sie verständliche Antworten?
  • Würden Sie die Klinik für Radio-Onkologie weiterempfehlen?

Danke!

Wir danken allen, die sich an der Befragung beteiligten. Die erhaltenen Rückmeldungen und Kritiken geben uns konkrete Hinweise darauf, wie wir uns verbessern können und wo wir auf dem richtigen Weg sind.

Ziel aller Mitarbeitenden der Universitätsklinik für Radio-Onkologie ist ein wohlwollender Umgang mit Patientinnen und Patienten und eine hervorragende Behandlung in allen Bereichen.

56 Bewertungen

Zeitraum November 2019
Ambulanter Bereich
Rücklaufquote 58% (56 Bewertungen von 96 befragten Patientinnen und Patienten)
Mittelwerte (Zahlen von 1-5, wobei 5 die beste Wertung darstellt)